Задолженность населения перед организациями ЖКХ в России на 1 апреля достигла 460 млрд рублей. На сегодняшний день это огромная проблема, так как отсутствие средств не позволяет вовремя рассчитываться с поставщиками энергоресурсов, выплачивать заработную плату, выполнять запланированные ремонты. Все это чревато серьезными последствиями для организаций ЖКХ. Возможны отключения и ограничения энергоресурсов, возникновение аварийных ситуаций на объектах.
    ООО «КСК г. Отрадный» является крупнейшим поставщиком коммунальных услуг в городе. Организацию тоже коснулись эти проблемы. На 1 апреля просроченная задолженность населения составила 150 699 000 руб. И это несмотря на большую работу, которую проводит предприятие по взысканию дебиторской задолженности. За 2023 год было подано 692 судебных иска на сумму 51 595 934 рубля, удовлетворено 636 - на 44 707 754 рубля.
    Идет большая работа с Федеральной службой судебных приставов города. Сотрудники компании совместно с приставами выезжают по адресам злостных неплательщиков. Работа в этом направлении дает ощутимые результаты и будет продолжена. Судебные приставы могут арестовать все, что представляет ценность: счета банковских карт, транспортное средство, бытовую технику.
На личных встречах проводятся разъяснительные беседы с должниками. При финансовых затруднениях потребителей, заключаются соглашения о рассрочке платежей.
    Но компания испытывает сложности с выполнением обязательств перед контрагентами по платежам ввиду дефицита средств и как следствие возможна задержка в подготовке к отопительному сезону. Повышение платежной дисциплины населения является единственно возможной мерой для исправления ситуации. Своевременная и полная оплата за жилые помещения и коммунальные услуги является обязанностью собственников и нанимателей помещений, в соответствии со ст. 30 Жилищного кодекса РФ.  Неисполнение обязанностей является нарушением закона. Компания призывает жителей города добросовестно выполнять обязательства по оплате оказанных коммунальных услуг.