К весне 2026 года представителям бизнес-среды предстоит обновить вывески, баннеры и таблички  из-за изменений в законе РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». С 1 марта в нем появится новая статья 10.1, в которой прописана мера, направленная на защиту русского языка и повышение понятности публичной информации. Разбираем нововведение с начальником территориального отдела управления Роспотребнадзора по Самарской области в городе Отрадном Екатериной Исуповой.

   - Екатерина Петровна, на что указывает нововведение?
   - Принятые изменения в закон «О защите прав потребителей» вступят в силу с 1 марта 2026 года. Они обязуют представителей бизнеса, предприятий и организаций размещать для потребителей в публичном пространстве вывески, таблички и информационные знаки на русском языке.
   То есть любая информация, размещаемая в общедоступных местах при торговле, оказании бытовых и иных услуг, должна быть выполнена на русском языке — государственном языке РФ.
Эту информацию по желанию можно ещё продублировать на иностранном языке, но требования к размещению на русском языке  - первичные. Теперь мы реже увидим надписи «Sale», «Discount», «Coffee», «Shop» и т.п. Они в обязательном порядке приобретут российские аналоги: «Распродажа», «Уценка», «Кофе», «Магазин» и т.п.
   Стоит отметить, что данные ограничения не распространяются на товарные знаки, фирменные наименования, знаки обслуживания и другие случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации и законодательством Евразийского экономического союза.

   - Кто будет контролировать соблюдение законодательства?
   - Контроль соблюдения законодательства о защите прав потребителей возложен на Роспотребнадзор.
   В соответствии с действующим Кодексом об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ, ответственность за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе предусмотрена ст. 14.8 и влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц  от 500 до 1 000 рублей; на юридических лиц - от 5 000 до 10 000 рублей.
   Важно подчеркнуть, что Роспотребнадзором контрольно-надзорные мероприятия проводятся в отношении объектов чрезвычайно высокого и высокого риска, которые могут повлиять на здоровье большого количества населения. Объекты торговли и обслуживания, как правило, относятся к среднему или низкому риску, поэтому плановых проверок в отношении таких объектов не предусмотрено. Однако, если поступают обращения граждан, они рассматриваются, и в случае необходимости Роспотребнадзор может выдавать предостережения юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, разъясняя им законодательство и понуждая их к его исполнению.
   Обращения жителей при этом должны быть авторизованы посредством электронного портала государственных услуг.

Лариса Денисова