“Действительно, и судьбы у них тоже человеческие”, – говорит Игорь Катков, слесарь-сантехник ЖЭУ-5 КСК. И ты ему веришь. Потому как есть в Игоре неиссякаемая надежность, которая чувствуется уже с первого взгляда. Становится сразу же спокойно: он стопроцентно и поймет тебя, и сделает все так, как ни у одной широко разрекламированной фирмы не всегда получается.

- «Игорь, но ведь дома сплошь из стекла и бетона? Откуда ж в них «живинка»?! В ответ услышала мудрые слова: « Бетон-то люди делали. Вы же смотрите ТВ, и наверняка, видели хоть одну из передач, посвященных Чернобыльской АЭС, вернее, городу Припяти. Там нет людей, нет и города. Есть заброшенные руины, где из камня деревья растут. Разве возможно такое с самым захудалым поселком, где люди живут? Нет. Я вот вижу, что квартиры отрадненских северян быстрее приходят в запустение, нежели обитаемые соседние. А все потому, что нет у них хозяина. Ведь у домов, как и людей, свои судьбы: одиночество это прямой путь к дряхлости. А вот густо заселенная коммуналка, пусть и со своими страстями, простоит без аварий долго».

На переднем крае

Каждое утро около дверей конторы ЖЭУ-5 его работников ждут отрадненцы: у одного дала течь батарея, у другого зафонтанировал водяной стояк, а у кого-то канализация забилась. Это из категории так нелюбимых коммунальщиками непредвиденных внеплановых работ. По осени увеличивается и число жильцов, завершивших личные дачные дела и тут же обнаруживших, что пришла пора заменить батареи, трубы. А у наших сегодняшних собеседников только в плановом порядке надо заменить 357 секций батарей отопления. Но более всего возмущает четвертый «проситель», которому приспичило именно сейчас, ни днем позже, огородить штакетником будущий цветник под окнами его квартиры. И плевать ему на то, что в ЖЭУ всего две сварки, и что только по утвержденным в КСК заявкам та же сварка должна отработать аж в 1400-ах квартирах участка, где действительно промедление с ремонтом смерти подобно.

Так что огонь на себя принимает костяк ЖЭУ-5 во главе с инженером В. Поповым: сварщики Ваничкин и Сапугольцев, слесари Стульников, Завгороднев и другие. Об этих людях, крепкой дружбой с которыми Катков связан все 12 лет своей работы в КСК, Игорь может говорить (и говорит) много. И только доброе. Ведь невозможно измерить труд дворника, слесаря-сантехника, сварщика, электрика только километрами убранных территорий, количеством отремонтированных тепло-водо-электронесущих сетей.

«Есть другой критерий оценки – настроение людей, которое можно создать, - убежден Игорь Катков. – Мы, кроме всего прочего, на своих местах еще и психологи, и социологи, и педагоги. А то, что сложнее стало в последние годы общаться с жильцами – это факт. Появились состоятельные люди, но есть и живущие очень скромно. Однако и среди первых, и среди вторых имеются хамоватые индивидуумы. В таких квартирах мы, уж точно, «за жизнь» говорить не станем. Сделаем положенное по заявке, и за порог. И все же большинство отрадненцев люди доброжелательные. С ними, пока дело делаешь, можно потолковать «за судьбу, за политику». Если попросит хозяин заменить, например, изношенный кран на новый, более высокого качества да из личного резерва, конечно, поставим. Не станешь ведь настаивать на том, чтобы установить чугунину из арсенала КСК – она-то морально устарела, громоздкая. Если видишь, что бабушка одинока и помочь ей некому, то непременно по ее просьбе и вентиль проревизируешь, и сальник набьешь. От таких контактов не только у хозяев настроение поднимается на шкалу выше, но и у тебя. Скажу о главном в нашей профессии, чем она меня от себя не отпускает: я могу помочь людям. А в целом замечу, что, как бы нас ни встречали, холодно или тепло, мы всегда работаем на совесть».

- Игорь, а как искоренить тот «бородатый» стереотип, знакомый нам еще с советских времен, того сантехника с огромным разводным ключом, обязательно «под шафе» и работающего исключительно за трешку? Его еще великолепно сыграл Леонид Куравлев.

- Устаревший образ, но талантливо закрепленный в сознании людей. Думаю, что наш современник давно уже воспринимает его как возможность лишний раз насладиться красивой игрой актера. Скажу за себя. Я могу сходу указать болевые точки, слабые звенья в системе отопления, водоснабжения, канализации не только в пяти закрепленных за мной домах, но и в других зданиях нашего участка. Чтобы не текли задвижки, чтобы манометры были исправны и т.д. За это я отвечаю, и спрос будет с меня. Постоянно чиню, латаю, и мне моя обыденная работа нисколько не надоедает. Да все наши стремятся сделать работу основательно, чтобы через короткое время не пришел с претензиями разъяренный хозяин, а если и появится вновь, то пусть это будет новая заявка.

Самочувствие мастера

Игорь Катков - местный житель. Родился в Привете, окончил четвертую школу. И по сей день его взгляд становится теплее обычного, когда он вспоминает о босоногом детстве, об учителях. Для него непререкаемым авторитетом был отец, работавший водителем. Поэтому он, получив аттестат о среднем образовании, без тени сомнения написал заявление о приеме на работу слесарем СУТТ. Трудился под руководством Р.Р. Хузиахметова (именно Роман Романович позвонил в редакцию «РТ» со словами благодарности за хорошо сделанную работу в его квартире бывшим учеником Катковым), одновременно учился в автошколе ДОСААФ на шофера, а получив права, сел за руль.

Отслужил в армии действительную, устроился водителем АТХ-20. Так бы и шоферил, да неожиданные проблемы со зрением заставили сменить профессию. И вот уже двенадцать лет Игорь трудится в «КСК». Здесь же работает и его жена. У них двое сыновей: старший Максим учится в академии связи, увлечен электроникой. Успевает и подрабатывать, чтобы не быть иждивенцем – знает, родителям не под силу поддерживать его финансово. Шестиклассник Андрей всерьез задумал стать дальнобойщиком. Так что вполне вероятно, Катков-младший окажется третьим в роду, кто поддержит династию водителей по призванию.

На вопрос: «А какие есть увлечения?», Игорь с сожалением сказал, что сил хватает лишь на просмотр телепередач. Потому что ради относительного благополучия семьи приходится подрабатывать. Субботние и воскресные дни заняты частными заявками на сантехнические работы. Да еще надо помочь матери: она, откладывая от пенсии каждый нелишний рубль, купила кирпич, и Катков в это лето начал обкладку дома. К тому же надо ухаживать за приусадебным огородом, хорошим подспорьем к семейному бюджету.

Однако как только начинаются «сезонные заморочки», то приходится семье довольствоваться тем, что платят на предприятии; ибо пуск тепла, первый месяц отопительного сезона сопряжены и с внеурочными работами, и с работой по выходным дням. «Но,- говорит Игорь, - ничего в своей жизни менять не собираюсь». Так что клиентам ЖЭУ-5 можно жить спокойно. По их вызову придет доброжелательный Игорь Катков и выполнит заявку ответственно и четко. А для его хорошего самочувствия важно, чтобы люди были довольны тем, что он делает. Такая вот гармония.

Владимир Николаевич Попов, инженер ЖЭУ-5:

- Наше ЖЭУ одно из лучших в «КСК». Это обеспечивается стабильно работающим коллективом, в котором трудятся хорошие специалисты с многолетним стажем работы. Их пример еще и возможность для молодежи перенять у мастеров не только профессиональные навыки, но и отношение к делу. Пока работают у нас Завгороднев, Ваничкин, Сапугольцев, Стульников и, конечно же, Катков, можно быть уверенным, что тепло вовремя поступит в дома, перебои с подачей воды, сбои в работе канализационной сети будут минимизированы.

Небольшая ремарка от автора

Мы не обитатели других городов и весей, а поэтому не можем не видеть того, что кидается в глаза. Лет десять назад специалисты коммунальных служб города выходили на свои рабочие места в фирменной униформе. Сегодня этого нет. Мы не только видим, но и слышим. Например, о том, что заработная плата у людей, отвечающих за комфорт в домах, квартирах, целом в городе, неоправданно низка. Я приведу строки из расчетного листа газоэлектросварщика N за один из месяцев недалекого 2011 года. С той поры зарплата крайне мало изменилась, а вот квартплата возросла существенно. Этот документ случайно оказался в распоряжении журналиста. Итак, начислено 10248 рублей. Удержано: подоходный налог, профвзносы – 1305 рублей; квартплата – 2044 рубля. Зарплата с включением аванса составила 6898 рублей Так как же прожить-то на нее?!  

Татьяна Альмеева