1022_157_small.gif


Общество и культура

Нельзя остаться в стороне

17.11.2011

Совет уполномоченных многоквартирных жилых домов (МКД) – это группа людей, которые объединились, когда осознали, что в сфере ЖКХ есть вопросы, которые невозможно решить в одиночку.
13 ноября в актовом зале нефтяного техникума состоялось очередное общегородское собрание уполномоченных представителей многоквартирных домов Отрадного.
В его работе приняли участие собственники более 80 домов, чиновники муниципалитета, представители депутатского корпуса, руководители среднего звена Коммунальной сервисной компании.

В своем отчете председатель городского совета уполномоченных В. Е. Борщин отметил:
«Собственнику МКД не нужно быть одновременно бухгалтером, сантехником, юристом в одном лице. Многое зависит от того, кому поручено на законном основании заботиться о жилищном фонде.
В нашем городе самое большое количество домов находится в управлении КСК. Совет уполномоченных по-прежнему сталкивается с недоумением собственников, когда они узнают, что КСК – коммерческая организация, которая не подчиняется в своей хозяйственной деятельности Администрации города. И нет ничего плохого в том, что коммерческая организация берет  деньги за решение наших вопросов.
Тем не менее, собственники справедливо отмечают, что взаимодействие с КСК г. Отрадного носит достаточно однобокий характер. И это не просто слова. Задачи, стоящие перед КСК, как управляющей компанией, решаются плохо. Проблемы нарастают.
Вместе с тем последние полгода показали: стороны (собственники, КСК и администрация) продолжили поиск форм взаимодействия».
А они  были разнообразными. Стороны обсудили проблемы за круглым столом в феврале 2010 года, приняли участие в разработке программы по информированию населения в сфере ЖКХ, различных консультациях, предложили создать рабочую группу при Думе г. о. Отрадного по вопросам реализации реформы ЖКХ на местном уровне и мн.др.
А от «РТ» добавим, что деятельность Совета уполномоченных сегодня на слуху. Это одно из самых активных общественных объединений.

В поле зрения
Что не должно выпасть из поля зрения уполномоченных многоквартирных домов?
«Как известно, стоимость содержания жилья до 1 июля 2012 года останется на уровне текущего года.
С данной рекомендацией Главы города согласилось руководство КСК г. Отрадного.
В то же время работы по текущему ремонту на будущий год, собственники должны выбрать из того перечня, который был предложен  управляющей компанией в сентябре текущего года. Это нужно сделать до 1 декабря 2011 г. Перечень должен приниматься на общем собрании жильцов МКД ежегодно. Какие виды работ включить, их количество, периодичность решают сами собственники.
Жители большинства домов приняли расценки КСК по содержанию жилья на 2011 год, а были и такие, кто отстоял меньшую стоимость. У последних услуги по содержанию оказались дешевле, и на текущий ремонт денег осталось больше. Сегодня нужно помнить: жители сами несут ответственность за содержание общей собственности МКД, а КСК выполняет пожелания людей. Поэтому, если что-то случится с домом, в ответе будут собственники», – с такими словами к участникам совещания обратилась заместитель председателя Совета Г. В. Ермолаева.
Убрать можно любой пункт и придраться к любой мелочи, но здесь важно помнить старую истину, как бы с водой не выплеснуть и ребенка.

Деньги – на текущий ремонт
«Сегодня наши дома находятся в таком состоянии, что одного технического обслуживания недостаточно, нужно больше средств направлять на текущий ремонт, – подчеркнула в своем выступлении А. Г. Вельц. – По нашему дому плата за содержание увеличилась на 28%, а на текущий ремонт существенно сократилась.
В 2012 году около 20% объема составляют работы по осмотру и техническому обслуживанию инженерных систем. Осмотры – нужны, но они должны иметь реальную стоимость, а не завышенную в несколько десятков раз».
Что касается технического обслуживания систем, отметила А. Г. Вельц, – то в документах зафиксирована странная периодичность – «по мере необходимости». То есть сама КСК не знает, нужны будут эти работы или нет, но на всякий случай закладывает эти средства.
А их гораздо целесообразнее направить на текущий ремонт, а не на латание дыр при устранении аварийных ситуаций.
«Считаю, до 30-35% из расходов на содержание жилья можно направить на текущий ремонт. Только тогда мы будем получать результаты по нашим домам.
Кроме того, собственникам непонятно, почему средства на содержание жилья так и не освоенные в прошлые годы, зависли неизвестно где. Их логичнее перебросить на текущий ремонт» – подчеркнула Вельц.

Об имидже компании
Надо только представить, какую горячую поддержку вызвали слова уполномоченного.
Однако осилит ли КСК увеличенные объемы текущего ремонта? Показательна в этом плане речь, которую произнес председатель ТСЖ № 2 В. Н. Щербинин.
Он предложил собравшимся уполномоченным поднять руки, у кого в этом году КСК выполнила в полном объеме текущий ремонт. Оказалось, что руки подняли 3 человека.
«В настоящее время, судя по реакции зала, перечень мероприятий по текущему ремонту в 2011 году – это листок нетрудоспособности Коммунальной сервисной компании, – подчеркнул он. – Да, сложная ситуация с содержанием домов, но когда люди заплатили деньги, а работы не произведены, то КСК должна сделать серьезные выводы о профессионализме. Прежде всего, профессионализме среднего звена. Почему уполномоченные должны ходить по кабинетам КСК в надежде решить свои вопросы. Иногда им показывают на дверь, даже не пытаясь объяснить, откуда взялось то или иное решение. Это неправильный метод организации производственного процесса. Нам всем хотелось бы, чтобы пришел слесарь не в грязных сапогах и не пойми, в какой одежде, а в нормальной униформе с инструментами и материалами,  чего у сотрудников КСК сегодня нет. Люди должны видеть, что к ним пришел представитель компании-монополиста, которая думает не только о прибыли, но и о имидже предприятия среди населении.
Думаю, наше беспокойство по кадровой проблеме КСК будет передано руководству компании. Мы хотим получить те услуги, которые бы способствовали содержанию домов в надлежащем состоянии.
Экономия средств реальна...
Основное внимание выступающих было уделено вопросу о введении в эксплуатацию общедомовых приборов учета энергетических ресурсов.
С. А. Зубенцова, например, задала вопрос, по каким критериям были выбраны первые 70 домов, если многие из них не готовы к установке таких счетчиков. А подготовленные дома, наоборот, не были включены в этот список в планы на 2011 год.
Она поделилась примером своего дома, где прибор учета тепла стоит с 2002 года.
– Да, экономия средств есть по сравнению с оплатой по нормативу. Мы оплачиваем эту услугу только в отопительный период. В 2010 году я заплатила за тепло по счетчику 12 тыс. руб., в то время как по нормативу пришлось бы отдать 20 тыс. рублей. Экономия – 40%.
Однако поставить счетчик и учитывать конкретное потребление тепла – это лишь одно из направлений. Даже после установки прибора учета дома теряют тепло. Оно уходит на улицу через щели в  окнах подъездов, подвалов, чердачных помещений, из-за плохой изоляции труб. То есть дома не готовы к установке приборов учета. Это показатель эксплуатации домов управляющей компанией,  – считает С. А. Зубенцова. – Но и сами собственники должны заботиться о сохранении тепла, утеплять оконные рамы, провести остекление лоджий, закрывать, наконец, за собой входные двери».
Ну как здесь не добавить, что чувство хозяина должно быть у обеих сторон: у КСК и самих жителей.
А между тем члена Городского совета уполномоченных волновали и другие вопросы.
Зубенцова предложила заложить в программу по установке общедомовых счетчиков и средства по оборудованию мест, где они будут находиться. Так как нигде в законах не написано, что их должны обустроить за счет собственника МКД.
А приборы учета воды в доме устанавливать только на места общего пользования для полива газонов, мытья полов, генеральной уборки. Именно эти потребленные объемы воды распределять между собственниками.
В таком случае жители будут оплачивать реально потребленные ресурсы, а не утечки, которые свидетельствуют о ненадлежащей работе КСК по содержанию общего имущества дома. Почему за ошибки КСК должны расплачиваться люди?

...но не для всех
А вот председатель ТСЖ № 1 В. А. Малахов предостерег:
– Нет полной уверенности в том, что общедомовой счетчик на тепло даст экономию потребляемой энергии и соответственно денежных средств. В больших домах жители выиграют. В трех и четырехэтажных домах пока непонятно, будет ли экономия.
А вот в двухэтажках, наоборот, люди будут платить больше.
Мы убедились в этом, когда для эксперимента поставили счетчики на тепло в двух домах ТСЖ № 1.
Как уйти от рисков? В  ФЗ-261  «Об энергосбережении» – есть такая форма – энергосервисный договор. Я предлагаю КСК инициировать подготовку этого договора. Жители оплачивают мероприятия по энергосбережению, заключают такой договор, как бы подстраховываясь, и продолжают платить по старому тарифу, как будто у вашего дома нет счетчика. А КСК от экономии забирает разницу себе. Люди ничего не теряют, платят по тарифу. За два года собственники разберутся, есть или нет экономия. А КСК, замотивированная на получение прибыли, проведет мероприятия по энергосбережению. Это один из вариантов решения проблемы.

Почти детективная история
– В городе стали устанавливать общедомовые счетчики учета электроэнергии, – начала свой рассказ уполномоченный одного из домов Г. В. Яшина.
– В нашем доме 7 ноября без письменного предупреждения пришли и установили такой счетчик. Мастера, которые выполняли эту работу, не смогли объяснить, по чьему же указанию все это они делают. Чтобы выяснить, я начала звонить в КСК, в отдел ЖКХ Администрации города, но никто из специалистов служб ничего объяснить не мог. Через общественную приемную Главы города дозвонилась до руководителя Управления ЖКХ С. А. Селиверстовой.
Она помогла лишь тем, что дала телефон г-на Никитина (начальника РЭС – прим. ред.). Он единственный смог объяснить, что ждет собственников после установки общедомового счетчика.
Оказывается, этим счетчиком будет учитываться вся электроэнергия, подаваемая в дом. А там, мол, делите, как хотите. С установкой общедомовых счетчиков у энергетиков закончится головная боль, по поводу неплательщиков. Ведь по статистике до 39% подаваемой электроэнергии остается неоплаченной.
Однако мы все прекрасно знаем: потери электроэнергии заложены в тарифе, по которому мы платим Самарской сетевой компании.
Как найти управу на энергетиков?
Когда дозвонилась до первого зам. Главы Администрации Л. П. Поповой, она сказала, что пытается разобраться с этой организацией и ждет от них ответа.
Как долго придется его ждать, мы не знаем. А потому решили действовать сами и направили коллективное обращение в общественную приемную партии «Единая Россия». Да, мы согласны, что необходимо устанавливать коллективные счетчики потребления энергии, но делать это нужно без ущемления прав собственников. Об этом говорят и президент, и председатель правительства страны.
Разве это правильно, перекладывать на их плечи долги тех, кто не платит вовремя или ворует электроэнергию?
Счетчики нужны для учета электроэнергии в местах общего пользования: на лестничных клетках, у подъездов, но не для того, чтобы перекладывать ответственность за нерадивых на добропорядочных собственников помещений.

Кто оплатит сбор ртутьсодержащих ламп?
Этот вопрос волнует многих уполномоченных. Заместитель председателя городского совета уполномоченных Г. В. Ермолаева обратила внимание присутствующих, что Администрацией города принято постановление № 1177 об утверждении порядка накопления сбора и утилизации ртутьсодержащих отходов. Но в постановлении не прописано: кто, где, когда и как должен подготовить пункты сбора таких отходов. Кто должен все это финансировать, не прописано ни в одном документе, ни в одном законе. Ни один  документ не говорит о том, что это нужно сделать за счет собственников. Между тем места сбора нужно организовывать сейчас, немедленно, не дожидаясь момента, когда возмутятся люди. Сегодня эти лампы выбрасываются в обычные контейнеры. А ведь ртутесодержащие отходы относятся к токсичным, по составу близким к промышленным. Требования к ним предъявляются жесткие.
Совет уполномоченных предложил Администрации города, депутатам Думы совместно с руководителями промышленных предприятий в ближайшее время рассмотреть конкретные вопросы по сбору от населения ртутьсодержащих ламп силами промышленных предприятий с привлечением средств из бюджета, путем внесения изменений в городскую экологическую программу, принятую в сентябре 2011 г.
Будет ли принято во внимание предложение Совета уполномоченных, покажет время.
Но, видимо, есть необходимость более детального обсуждения этого вопроса в ближайшем будущем.
Уполномоченные многоквартирных домов высказали ряд серьезных замечаний по работе аварийной службы КСК, паспортистов.
К сожалению, они так и не услышали ответа от представителей Коммунальной сервисной компании. Скорее всего, это произошло потому, что на собрании присутствовали руководители среднего звена – люди, как говорится, подневольные.

Курс – на перемены
Зато четко сформулированную позицию Администрации города донесла первый зам Л. П. Попова.
Людмила Петровна подчеркнула, что собрание Совета уполномоченных оказалось очень продуктивным. Прозвучавшие на нем проблемы известны. «Вместе с руководителем Управления ЖКХ и ОН С. А. Селиверстовой мы проанализировали все жалобы, обращения жителей, поступившие за 9 месяцев в различные инстанции – общественные приемные Главы города и партии «Единая Россия», Управление ЖКХ, во время проведения линий «Горячий телефон». Их было 279. Кроме того, учтены пожелания горожан, высказанные на последнем семинаре для уполномоченных многоквартирных домов.
Для себя мы разделили их на 4 блока проблем и проработали пути решения.
Сегодня ваши выступления действительно подтвердили, что мы на правильном пути.
Поскольку КСК является коммерческой организацией, то у Администрации города нет права  проверить ее так, как это делает, например, налоговая инспекция. Права коммерческой организации охраняются законом.
Поэтому по обращениям граждан Администрация города изложила все претензии КСК.
На первое место мы поставили несвоевременность и низкое качество текущего ремонта. Выработанные предложения будут озвучены на совещании с руководством КСК, которое назначено Главой города.
Суть их – создание отдельной службы, которая будет обеспечена кадровым потенциалом, материальными ресурсами. Она будет заниматься текущим ремонтом и должна иметь четкие направления: Например, ремонт кровель, штукатурно-малярные работы и т. д.
Вторая проблема, которую мы услышали, – работа аварийной службы. Не должно быть такого, чтобы в выходные дни подъезд «отключили» от услуги, и люди ждали «до завтра». Мы предлагаем, чтобы была создана бригада быстрого реагирования.
По вашим обращениям вскрылась еще одна проблема – несвоевременная некачественная уборка территории. Мы предлагаем два варианта ее решения: либо КСК наймет компанию, которая будет нести ответственность за весь город, либо организует общую мобильную службу, которая объединит всех дворников, способных оперативно реагировать по ситуации. Ведь известно, один двор нужно убирать 1 раз в четыре дня, другой – 4 раза в день.
И совсем непонятны жителям и Администрации города изменения, связанные с объединением паспортистов, и бухгалтеров. Кому от этого стало удобнее? Наверное, КСК, которое сократило численность работников. Однако, если отдать функции паспортистов в УФМС, то и это решение не будет эффективным с точки зрения удобства для населения, так как по нормативам УФМС может обслуживать ограниченное число людей.

Мы осветили самые острые проблемы, нерешенность которых вызывает тревогу самых активных собственников. Но именно на этой встрече журналисты почувствовали возникшее взаимопонимание между властью и горожанами в стремлении создать наиболее оптимальную систему решения сложных вопросов. Однако как вольется в эту схему взаимодействия руководство КСК, конечно, покажет время. Но когда в городе существует такой актив, управляющей компании будет сложно остаться в стороне.

Нелли Маркина


 
Текст сообщения*
 
28.03.2024 14:14:00 Кто станет «ЭкоЛидером-2023»?

В Самарской области стартовал прием заявок на конкурс «ЭкоЛидер» по итогам 2023 г.

27.03.2024 14:16:00 Акция «Журавли» - в память о погибших в теракте

Самарская область присоединилась к акции «Журавли»

27.03.2024 14:12:00 Выбирай территорию для благоустройства

В Отрадном стартовало голосование по выбору территории для благоустройства

27.03.2024 12:44:00 Музыка для души и сердца: слушайте и смотрите

Виртуальный концертный зал в ДК «Россия» стал уникальной культурной площадкой для отрадненцев

27.03.2024 12:40:00 В гуманитарной миссии важна регулярность

С начала СВО отрадненцы беспрерывно отправляют гуманитарную помощь «за ленточку»