В современном мире представить себе полноценную жизнь без быстрого и точного обмена информацией невозможно. Интернет – это новая среда, которой еще 20-30 лет назад просто не существовало, а сегодня без него не обойтись. Общение, игры, работа – во все эти сферы жизнедеятельности людей проникает интернет и прочно связывается с ними. Но так было не всегда, за возможностью пользоваться всеми ресурсами глобальной паутины стоит труд огромного количества людей. Крупнейший провайдер губернии Самарский филиал ОАО «Ростелеком» (до апреля 2011г. – Самарский филиал ОАО «ВолгаТелеком») предоставляет услуги доступа в интернет на территории всей области, в том числе и в г.о. Отрадный, делая виртуальную реальность доступной практически каждому. В гостях у редакции коммерческий директор Самарского филиала ОАО «Ростелеком» Александр Бычков.

- Расскажите, пожалуйста, о вариантах подключения к сети, которые Вы предлагаете своим абонентам в Отрадном.

- В середине 2000-х годов мы начали предоставление услуг высокоскоростного интернета по технологии ADSL, то есть по существующей телефонной линии. А с 2010 года предоставляем услуги доступа в интернет и с использованием оптоволоконных сетей «оптика до здания» (Fiber-to-the-building, FTTB).

Независимо от технологии подключения, наши абоненты получают качественный, надежный и высокоскоростной доступ в интернет. Наиболее удобным для абонента является потребление услуг в совокупности, т.е. в пакете с одновременным доступом к интернет и IP-TV. В настоящее время мы предлагаем нашим клиентам комплексный тариф «ТвИн» с доступом в интернет на скорости до 10 Мбит/с и пакетом из 100 популярных телеканалов интерактивного телевидения всего за 399 руб. в месяц.

Дополнительно и за отдельную плату клиенты могут получить антивирусное ПО, фиксированный IP-адрес, подключить опцию «Ребенок в доме», ограждающую детей от ненужного им контента, и многое другое. При этом включать и отключать функции можно самостоятельно в любое время через личный кабинет.

- В каких районах города проложено «оптоволокно»?

- К сети FTTB подключены все районы многоэтажной застройки города – дома от 4 этажей и выше.

Всем, кто хочет стать абонентом интернет по сети FTTB или переключиться на эту технологию, я советую оставлять заявки на подключение по телефонам в Отрадном 2-24-84, 2-32-99, 2-42-45.

- Какие услуги, помимо доступа в интернет, могут получать пользователи?

- Технология FTTB позволяет по одной и той же линии предоставлять не только доступ в интернет, но и уникальный федеральный продукт нового поколения, аналогов которому нет на отечественном телекомрынке - интерактивное ТВ. По итогам первого полугодия 2012 года количество домохозяйств по всей России, в которых уже смотрят интерактивное ТВ от компании «Ростелеком», увеличилось почти в два раза и достигло 1 миллиона.

- Чем же принципиально отличается интерактивное телевидение от эфирного или кабельного?

- Интерактивное телевидение подстраивается под запросы пользователя, взаимодействует с ним. Мы убеждены, что телезритель должен сам определять, что ему смотреть - здесь и сейчас, а не переключаться с одного канала на другой в поисках хоть сколько-нибудь приемлемой для него передачи. Можно сказать, что речь идет о телевидении персональном.

- Как это выглядит на практике?

- Мы предоставляем доступ к расширенному контенту: можно не просто смотреть эфирное вещание, а самостоятельно составлять программу телепередач. Вы сами выбираете, какие передачи и когда смотреть, сами формируете перечень любимых каналов в рамках подключенного пакета. Можно запрограммировать запись передачи, которая еще не началась. Опция «Управление просмотром» позволяет начинать просмотр уже идущих в эфире передач или фильмов с начала, ставить трансляцию на паузу и пользоваться перемоткой.

Сервис «Видеопрокат» предложит вам для просмотра большой перечень фильмов самых разных жанров. При этом система запомнит ваши предпочтения и в следующий раз подберет для вас фильмы или передачи в вашем вкусе.  

Не менее важные преимущества - наличие удобного сервис-гида, возможность настроить телевидение под свои потребности, просматривать передачи с разных устройств. Вы можете приступить к просмотру передачи или фильма на телевизоре, затем поставить его на паузу, выйти в интернет с планшетного компьютера – и продолжить просмотр с того же места, где он был прерван. Предусмотрена интеграция с социальными сетями, которая позволяет одним нажатием кнопки оценить понравившийся фильм или телепрограмму, а также поделиться с друзьями своими впечатлениями о просмотре.

- Расскажите о технических требованиях для подключения интерактивного ТВ? Каким должен быть телевизор, сколько стоит приставка и кто ее устанавливает?

- Ограничений по модели телевизора нет. Для работы с интерактивным телевидением понадобится ТВ-приставка. Ее можно приобрести в рассрочку либо взять в аренду. Хочу отметить, что при подключении интерактивного ТВ до 31 января 2013 года ТВ-приставка предоставляется в пользование бесплатно на 12 месяцев. В рамках услуги «Мультирум» вы можете подключить несколько телевизоров. Профиль одного пользователя – единый, это значит, что вы можете переходить с одного телевизора на другой и смотреть одни и те же передачи и взятые в прокат фильмы.

- Для многих зрителей простота и доступность услуги важнее, чем сложная технологическая «начинка». Насколько сложно управление Интерактивным ТВ?

- Разобраться с системой управления «Интерактивного ТВ» могут и дети, и пожилые люди. Это возможно благодаря анимированному меню, которое фактически само подсказывает пользователю следующий шаг. Более того, система запоминает действия пользователя и сама предлагает ему любимые каналы или фильмы нужного жанра.

- Конец года – время подводить итоги и отдавать долги. У компании много должников?

- К счастью, абсолютное большинство наших клиентов оплачивают потребляемые услуги вовремя. Но жизнь у нас динамичная, и иногда случается так, что человек уехал в командировку или просто забыл вовремя внести платеж, и вот уже накапливается долг и начисляются пени за неуплату. Мы понимаем все сложности и идем навстречу нашим клиентам.

До 31 декабря физические лица могут погасить имеющуюся задолженность за услуги связи без оплаты начисленных на сумму просроченной задолженности пеней. Оплатить ее можно через широкую сеть терминалов самообслуживания, в подразделениях Почты России, банковских отделениях и банкоматах, а также через сеть Интернет на сайте ОАО «Ростелеком» www.rt.ru. Подробную информацию об акции «В Новый год без долгов!», а также о способах оплаты услуг компании можно найти на сайте www.samara.volga.rt.ru или получить по тел. 8-800-100-0-800.

- Приближается Новый год, время подарков и сюрпризов. Чем порадует «Ростелеком»?

- «Ростелеком» остается верным выбранному ранее принципу: мы делаем самые современные телекоммуникационные услуги доступными для наших клиентов. В рамках акции «Подарок года 2013» компания предлагает скидки на свои самые востребованные услуги – высокоскоростной интернет и интерактивное ТВ. До 31 января 2013 года для физических лиц действует акция «Подарок года 2013». При подключении годового контракта на «Интерактивное ТВ» всего за 2013 рублей пользователь получит два любых пакета телевизионных каналов и скидку до 50 %, а при подключении услуги «Домашний интернет» скидки составят от 15% до 35% . Это отличная идея для подарка своим близким. Подробные условия акции можно также уточнить по тел. 8-800-1000-800.

- Подводя итоги, скажите, как компании удается оставаться лидером в области телекоммуникаций на протяжении десятилетий?

- ОАО «Ростелеком» строит телекоммуникационные сети «с нуля» в каждом из населенных пунктов губернии. Речь идет не только о городах. Мы являемся, пожалуй, единственным оператором связи, который обеспечивает связью жителей села. Все сети компании соответствуют единому стандарту, одному из самых высоких в отрасли.

Специальное оборудование, которое используется с 2004 года, позволяет вести постоянный мониторинг любых аварийных ситуаций, в том числе и несанкционированного доступа к объектам связи. Вместе с сообщением о порыве кабеля оператор получает и координаты точки обрыва, что позволяет группам быстрого реагирования незамедлительно выезжать на место происшествия.

Немаловажно и то, что предлагая потребителям современные телекоммуникационные технологии, мы обеспечиваем им возможность индивидуального выбора необходимых опций, простые и доступные тарифные планы. В таком подходе в полной мере проявляется наша позиция как ведущего оператора связи региона, решающего государственные задачи. Наша задача – сделать жителей Самарской области полноценной частью современного информационного общества!